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공지사항 자주묻는 질문 이용안내 1:1문의

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질문/답변
	취소/환불/교환	반품 철회는 언제까지 가능한가요?
반품 접수 후 제품 회수 전까지 반품 철회 가능합니다.
	취소/환불/교환	반품은 언제까지 가능한가요?
상품수령일 이후 7일입니다.(토, 일, 공휴일 포함) 냉장,냉동 상품은 반품불가 입니다.
	배송문의	배송현황은 어디서 볼 수 있나요?
배송현황은 마이페이지 내 주문내역에서 확인하실 수 있습니다.
	배송문의	배송지를 변경할 수 있나요?
배송지는 주문 상태가 상품준비 중으로 변경되기 전까지 변경이 가능합니다. 이후부터는 변경이 어려운 점, 양해 부탁 드립니다.
	배송문의	배송비는 얼마인가요?
배송비는 실 결제금액 기준 3만원 이상 결제 시 무료이며, 3만원 이하 결제의 경우 기본적으로 배송비는 2,500원입니다. ★추가 배송비가 발생하는 경우 -도서산간: +2,500원(5,000원) -제주도: +3,000원(5,500원) 추가비용은 무료배송 시에도 동일하게 적용됩니다.
	주문 및 결제	무통장입금 주문이 가능한 은행은 어떤 곳이 있나요?
하나은행 412-151858-00104 국민은행 040-01-0580-258 신한은행 140-006-481050
	주문 및 결제	주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요?
무통장입금 시 반드시 주문자 성함으로 입금하셔야 합니다.
	주문 및 결제	주문 후에 언제까지 입금해야 하나요?
무통장 입금의 경우 일주일 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 됩니다.
	주문 및 결제	무통장입금 이용 방법은 어떻게 되나요?
결제방법 선택에서 무통장입금 선택 후 입금계좌 선택(하나, 국민, 신한)하시고, ‘결제하기’ 클릭 후 인터넷뱅킹, 은행방문 등을 통해 입금해 주세요. 무통장입금 시 반드시 주문자 성함으로 입금하셔야 합니다.
	주문 및 결제	비회원으로 구매할 수 있나요?
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